Según lo exige la Administración Federal de Tránsito, Island Transit proporciona modificaciones razonables de nuestras políticas y prácticas previa solicitud para garantizar que nuestros servicios sean accesibles para personas con discapacidades en nuestras rutas fijas, así como en el paratránsito. Siempre que sea posible, haga su solicitud con al menos 2 días hábiles de anticipación para tener la oportunidad de revisarla.

Los coordinadores de modificaciones razonables son Dee Wells y Kris O'Brochta. Puede enviar su solicitud por correo electrónico a modificationrequest@islandtransit.org, llamar al 360 678-7771 o enviar su solicitud por correo a 19758 SR 20, Coupeville, WA 98239. Su solicitud debe ser lo más específica posible e incluir información sobre por qué la modificación solicitada es necesarios para permitirle utilizar los servicios de Island Transit. Se le comunicará el resultado de su solicitud dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud.

Hay tres clases de situaciones en las que se puede denegar una solicitud:

La solicitud alteraría fundamentalmente los servicios, programas o actividades de la entidad; (por ejemplo, salirse de los límites o más allá del tiempo de servicio) Conceder la solicitud crearía una amenaza directa a la salud o seguridad de otros; Sin la modificación solicitada, la persona con una discapacidad puede utilizar plenamente los servicios, programas o servicios de la entidad. actividades para el fin previsto.

Si cree que se le ha negado injustamente una modificación razonable, puede presentar una queja ante Island Transit. Envíe su queja por escrito a Island Transit, 19758 SR 20, Coupeville, WA 98239, e incluya:

Su nombre; Dirección; Número de teléfono; Fecha de su solicitud; Su solicitud de modificación específica con el mayor detalle posible; yPor qué cree que su solicitud fue rechazada injustamente.

Todas las quejas serán revisadas por el Gerente de Operadores y/o Director Ejecutivo. Recibirá una respuesta por escrito dentro de los 10 días hábiles.